臺風“貝碧嘉”于9月15日正面登陸上海及華東地區(qū),中企物業(yè)作為物業(yè)公司勇立迎擊臺風第一線,各服務(wù)中心準備充分,以高度的責任感與卓越的執(zhí)行力,展示了眾志成城的責任與擔當。
迅速響應(yīng),預(yù)案先行
當臺風預(yù)警信號拉響,中企物業(yè)立即動員各服務(wù)中心進入“戰(zhàn)時”狀態(tài),依據(jù)事先制定的防范臺風應(yīng)急預(yù)案,有條不紊地展開各項防御工作。多個服務(wù)中心項目經(jīng)理值守項目現(xiàn)場,號召服務(wù)中心成員全體集結(jié),檢修電路、疏通下水、加固樹木及戶外裝置、巡視公共區(qū)域、鋪設(shè)擋水板及沙袋……以最快的速度投入到這場與臺風爭分奪秒的戰(zhàn)爭中。
部門協(xié)同,全力以赴
工程部作為各服務(wù)中心的防臺防汛的中堅力量,緊急調(diào)配專業(yè)人員堅守崗位,對關(guān)鍵區(qū)域進行重點防護。客服部時刻做好臺風動向和風雨強度監(jiān)測,并將項目一線現(xiàn)場情況及時反饋給項目經(jīng)理,與各部門做好信息同步工作。安保部則與工程部并肩作戰(zhàn),夜間不間斷地展開巡邏與值守,確保24小時排除安全隱患。
后勤保障,溫暖人心
憑借多年積累的防臺防汛的經(jīng)驗,以及不斷優(yōu)化完善的成熟應(yīng)急預(yù)案,中企物業(yè)深知,“臺風之戰(zhàn)”不僅是人與自然之力的較量,更是體現(xiàn)出物業(yè)服務(wù)人性關(guān)懷的時刻。在高強度“貝碧嘉”的肆虐中,各服務(wù)中心提前準備了充足的食品、飲用水及生活必需品,確保每位值守的物業(yè)工作者以及留守的客戶都能得到及時的補給與關(guān)懷。
安全至上,細致入微
在一些特殊項目中,中企團隊服務(wù)團隊格外關(guān)注到了客戶的計算機房、客房等區(qū)域,第一時間處理漏水情況,避免了不可挽回的損失。還安排專人護送有返崗需求的客戶,從狂風暴雨中進入項目。
臺風過后,為迅速恢復(fù)各園區(qū)或辦公樓宇的工作秩序,服務(wù)中心團隊提前上崗,及時清除斷枝殘葉,漏水地面清潔,為客戶開辟出一條暢通無阻的綠色通道。針對近期很可能再次來襲的臺風,中企物業(yè)各服務(wù)中心也已提前做好準備,確??蛻舻纳敭a(chǎn)安全。
黨員先鋒,引領(lǐng)前行
在這場防臺保衛(wèi)戰(zhàn)中,中企物業(yè)作為一家具備紅色基因的紅色物業(yè)公司,各服務(wù)中心的黨員們都充分發(fā)揮了先鋒模范作用。他們沖鋒在前,以身作則,用實際行動詮釋了共產(chǎn)黨員的初心與使命,與中企物業(yè)“助力成功每一天”的使命價值觀。